親愛的燦坤會員：

1. 燦坤網路旗艦店一如全省超過240家的燦坤門市，係以會員基礎為最重要的營運模式，所以對於會員資料均以最嚴格的保護措施與政策，維護公司資產，歷經30年也從未發生過任何外洩或不法情事，值得消費者信賴。
   
   
2. 燦坤網路旗艦店攸關消費者個人資料傳輸，以及交易作業，均透過國際認證的Global Trust所提供的SSL 128 bite加密傳輸。該加密傳輸形式，不論國內外迄今尚未發生過加密資料破解的情事。
   
   
3. 燦坤網路旗艦店目前在網路提供的消費付款方式，僅提供線上信用卡繳付，以及ATM轉帳，當然您也可以利用晶片金融卡進行網路ATM繳款；除此之外不會要求消費者以其他形式對本公司進行匯款或宅配代收…等交易。
   
   
4. 舉凡在燦坤網路旗艦店所舉辦的各種活動，如中獎或團購訂購事宜，我們均採網頁公告的形式公告呈現，不會以手機簡訊方式通知；更不會以任何方式要求您變更ATM匯款帳號。
   
   
5. 消費者在燦坤網路旗艦店消費，如果選擇使用ATM付款購物，我們與合作銀行提供給您的繳款帳號，嚴格規範轉帳金額、轉帳期限；一但逾期繳款或轉帳金額不對應，將無法進行轉帳；更不會發生匯款金額錯誤之狀況。
   
   
6. 消費者如在本站使用ATM方式購物，將會是一次性付清的付款形式，無法拆解付款金額，也無法辦理分期付款。ATM轉帳並無退款功能，也沒有辨識身分的功能，轉帳前請務必依據轉帳帳號、金額進行。
   
   
7. 絕不依陌生人電話指示轉帳、匯款、操作ATM；而ATM中英文操作介面功能相同，切勿聽他人指示以英文畫面操作，進行不名對象的轉帳作業，以免上當。
   
   
8. 一旦您的交易作業有疑慮，或接獲不明人士假冒本公司客服人員名義之電話，或「語音電話」，告知可轉接專人，請不要理會，並立即聯絡本公司客服人員，客服專線為：(02)7720-3999 分機11507。

若有不明人士藉本網站名義以電話或網路等方式，要求您依其指定方式轉帳或刷卡等情事時，請務必提高警覺，並請事先來電本網站詢問，以確保自身權益。本網站客服專線: 02-7720-3999*11507

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